Внедрение Битрикс24 для компании «Финансовое бюро» —
от потерянных сообщений к управляемому сервису
Коммерческое предложение
Апрель 2026
В продолжение нашей встречи подготовили предложение — не шаблонное «внедрение CRM», а решение конкретных задач, которые вы озвучили.
У «Финансового бюро» сильный персональный бренд, растущая аудитория и линейка продуктов от Финансового клуба до премиальных программ. Основная боль — отдел заботы из 4 человек работает через 1 аккаунт WhatsApp и 1 аккаунт Telegram. Сообщения теряются, заявки пропадают, при смене сотрудника (каждые 4–6 месяцев) контекст теряется.
✓ Все обращения из Telegram — в одном окне Битрикс24
✓ Каждое сообщение на контроле: ни одно не потеряется
✓ Сегментация клиентов: клуб vs премиум — разный менеджер, разный сервис
✓ Напоминания о продлении подписки — автоматически
✓ Быстрый онбординг новых сотрудников — вся история в карточке
Главное — мы начинаем с быстрой победы: подключаем каналы, показываем воронку, запускаем на живых клиентах — и 30 дней бесплатно сопровождаем команду.
Из нашего разговора зафиксировали ключевые сложности:
Конкретные изменения для команды:
Telegram в одном интерфейсе. Каждый оператор видит свои диалоги, отвечает из Битрикс24.
Новый чат = новый лид. Без ответа больше N минут = уведомление руководителю.
Можно пригласить коллегу в диалог — клиент не увидит. Внутренние комментарии прямо в чате.
Массовая смена ответственного в 2 клика. Новый сотрудник видит всю историю переписки.
Сколько обращений, кто ответил, среднее время ответа, конверсия в покупку.
Сотрудники не могут экспортировать клиентскую базу. Доступ только к своим контактам.
| № | Услуга | Стоимость | Со скидкой 30% |
|---|---|---|---|
| 1 | Аудит бизнес-процессов и сбор требований Встреча, фиксация процесса, стадии, поля, роли |
10 000 ₽ | 7 000 ₽ |
| 2 | Настройка CRM: 2 воронки Воронка лидов + воронка обслуживания, поля, карточки контактов |
15 000 ₽ | 10 500 ₽ |
| 3 | Интеграция Telegram Подключение к Открытым линиям, очередь операторов, автоприветствие |
5 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| 4 | Импорт клиентской базы из GetCourse Маппинг полей, загрузка контактов, дедупликация |
5 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| 5 | Автоматизации Конвертация лидов, напоминания о продлении, смена менеджера при апсейле, контроль неотвеченных |
15 000 ₽ | 10 500 ₽ |
| 6 | Права доступа Операторы — свои чаты, руководитель — все, запрет экспорта базы |
5 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| 7 | Обучение + инструкция Онлайн-встреча с записью + PDF-инструкция для команды |
7 000 ₽ | 4 900 ₽ |
| ИТОГО за внедрение | 62 000 ₽ | 43 400 ₽ |
Для отдела заботы (6 человек) + руководство — тариф «Стандартный» (до 50 пользователей).
Ориентировочный план — 1 неделя от старта до запуска на живых клиентах.
| Этап | Состав работ |
|---|---|
| Этап 1 День 1 |
Аудит и сбор требований (стадии, поля, роли). Настройка воронки лидов, воронки обслуживания, карточки контакта. |
| Этап 2 Дни 2–3 |
Подключение Telegram, настройка Открытых линий и очереди операторов. Импорт базы из GetCourse. Настройка автоматизаций и прав доступа. |
| Этап 3 Дни 4–5 |
Тестирование полного цикла (лид → диалог → покупка → контакт → продление). Обучение команды (встреча с записью + PDF). Запуск. |
| Дополнительная работа |
|---|
| Подключение WhatsApp (через ChatApp/Wazzup — ежемесячная подписка на коннектор) |
| Подключение ВКонтакте (сообщество → Открытые линии) |
| Задачи и планировщик для команды (канбан, сроки, KPI) |
| Смарт-процесс для документооборота (заявки, согласования) |
| Маркетинговые рассылки по базе контактов |
| Адаптация регламента оператора под Битрикс24 |
Официальный статус. 6 лет опыта внедрений — от малого бизнеса до крупных B2B-компаний.
После настройки — месяц бесплатных корректировок. Наша задача — чтобы система прижилась.
Запуск за 1 неделю. Не затягиваем на месяцы — начинаете пользоваться и сразу видите результат.
Команда подключается к чату и задаёт вопросы напрямую. Отвечаем быстро, без формальностей.
1. Согласование предложения с руководителем
2. Уточнение: Telegram — аккаунт или бот?
3. Выбор варианта оплаты (помесячно или на год)
4. Назначение ответственного внутри компании
Ответим на вопросы руководителя, поможем с выбором тарифа
Telegram: @khasenoff
Email: sales@skysoft24.ru
Телефон: +7 (927) 068-91-73
Сайт: skysoft24.ru
Статус: Золотой партнёр Битрикс24